Pourquoi choisir Direct Energie ?
Direct Energie, une belle croissance depuis 2003
En France, Direct Energie est le principal acteur alternatif de l’énergie (électricité et gaz). Le groupe connait une croissance soutenue depuis son arrivée sur le marché en 2003. Présent en France et en Belgique (sous la marque Poweo), le groupe compte environ 2,6 millions de clients (particuliers, entreprises ou collectivités locales).
Direct Energie se positionne comme l’énergéticien du 21ème siècle en mettant au cœur de sa stratégie la satisfaction de ses clients, l’innovation et le développement des énergies d’avenir. Direct Energie est producteur d’électricité grâce à des moyens de production renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et conventionnels (cycles combinés au gaz naturel), implantés sur tout le territoire français.
Son chiffre d’affaires est passé de 810 millions d’euros (en 2014) à 1 966 millions (en 2017). Direct Energie a accumulé les exercices de conquête commerciale soutenue. Cela explique son rachat (via une OPA visant 75% du capital) par le groupe Total à l’été 2018.
L'offre de Direct Energie : ses atouts
Avantage n°1 : des tarifs toujours compétitifs
Direct Energie figure toujours parmi les fournisseurs offrant les meilleurs tarifs. La société se situe toujours à environ -10% sur le Tarif Réglementé, avec son offre Online.
Surtout, n’oubliez pas que ce tarif préférentiel est cumulable avec 2 autres avantages :
- Le parrainage (vous offrant entre 20 et 40 euros)
- Le Cash-Back IGraal ou Ebuy-Club (vous offrant entre 20 et 40 euros)
Les conditions du parrainage (en voici les Conditions générales) et du Cash-Back fluctuent au fil des mois.
Une petite démonstration ?
- Consommation classique en électricité (en tarif Base 6 kVA) de 4000 kWh
- Economie sur la consommation : 40 euros environ
- Parrainage : 20 à 40 euros
- Cash-Back : 20 à 40 euros
Soit une économie de 80 à 120 euros sur l’année, pour une souscription 100% dématérialisée qui ne demande que 10 minutes tout au plus…
Pour une consommation annuelle de 4000 kWh, la réduction totale réelle oscillera donc entre 20 et 25 % sur le tarif réglementé !
Avantage n°2 : un service client de qualité
Direct Energie a remporté le prix du « Meilleur Service Client de l’année » pour la onzième année consécutive en 2018. La société Direct Energie a été notée 16,30/20, alors que la moyenne de ses concurrents se situait à 13,39/20.
Ainsi, suite aux 225 tests de « clients mystères », une réponse est obtenue par téléphone au bout d’une minute (dans 98% des cas) et par mail, une réponse personnalisée est donnée (sous 24h00) à chaque fois.
Avantage n°3 : un espace client épuré mais complet
Vous y trouverez vos informations personnelles (identité, référence du contrat…) et bien entendu votre échéancier (téléchargeable en pdf).
Mais aussi et surtout :
- Un graphique détaillant clairement votre consommation réelle passée, votre consommation future estimée (exprimée à votre convenance en euros ou en kWh).
- Un historique des relèves opérées sur votre compteur
Enfin, une rubrique vous permettra de suivre les parrainages que vous aurez réalisé dans votre entourage.
Sur la toile, certains clients affirment avoir eu une expérience négative avec Direct Energie, notamment suite à une mauvaise estimation de la consommation (utilisée pour le calcul des mensualités à payer).
Personnellement, j’ai donné l’autorisation à Direct Energie de consulter mes consommations via mon compteur Linky. Un échéancier m’a été fourni, il a pris en compte ma consommation réelle des 12 mois passés.
Je n’ai donc jamais eu à débourser davantage que 1/12ème de ma consommation réelle !
Souscrire à Direct Energie ?
Direct Energie est un fournisseur d’énergie qui a amené un peu de concurrence et a donc contribué à la baisse de nos factures de gaz ou d’électricité…
Je vous conseille de lui accorder un peu de votre attention et de réfléchir à un éventuel changement de fournisseur en énergie. Des économies sont faciles et rapides !
Si vous souhaitez un parrainage, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact de ce site.
Vous pouvez aussi directement utiliser mon code parrain lors de votre souscription : 105579483.